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售后服务承诺及培训内容


1、为客户提供全方面优质的售后服务工作。


2、供方提供整机一年半的质量保证期和的技术支持,设备过保修期无服务费,只收取配件成本费用;质保期内更换任何配件免费;


3、供方负责设备指导安装、调试;


4、设备使用期间出现故障,客户服务的响应时间:500公里范围12小时之内;1000公里范围24小时之内;1000公里及以上范围36小时以内。


当设备保修期满后,终身提供维修服务。保修期满后仍提供广泛的软件支持,终身享受免费升级。


5、供方提供7*24小时*365天服务,监督热线:13681303288;


6、24小时售后服务电话:400-6996-123


7、供方对需方操作工、维修人员进行不限次数的免费操作培训直至需方人员熟练使用;


8、总部在全国分公司各有4名售后技术人员为用户提供服务;


9、总部在全国分公司有机床所有易损件及附件,可随时为用户更换。


特此承诺!

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