服務(wù)流程
- 分類:客戶服務(wù)
- 發(fā)布時(shí)間:2017-06-08 00:00:00
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交鑰匙工程
公間負(fù)菌安裝得型實(shí)行交朝感工程,工程安裝合格通過驗(yàn)收一次性移交用戶,為用戶帶來(lái)全程VIP體驗(yàn)。
免保服務(wù)
自電梯驗(yàn)收合格之日起一年內(nèi)罐供免費(fèi)維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。
免保期及維保期內(nèi)服務(wù)內(nèi)容
日常保養(yǎng):每15日內(nèi)進(jìn)行日常保養(yǎng)一次:
安全檢修:每半年至少一次全面檢修:
故障急修:提供全年365日,全日24小時(shí)急修服務(wù):
困人救援:電梯困人市內(nèi)不超過30分鐘到達(dá):
充流零備件:為提供維修及時(shí)性,公司在中心維修站建立備件解,確保最短時(shí)間響應(yīng)用戶之需,保隱用戶正常使用:
用戶培訓(xùn)服務(wù):協(xié)助用戶建立安全管理制度、電梯檔案,培訓(xùn)維護(hù)及安金管理人員、操作人員。掌握日常維修及保養(yǎng)基礎(chǔ)知識(shí)、操作規(guī)泡及家急處理措施;
電梯年檢:協(xié)助用戶申報(bào)電梯年檢,配合用戶進(jìn)行檢前準(zhǔn)備以及檢后簽改。
增值服務(wù)
終身維護(hù):提供終身維護(hù)及優(yōu)惠改策;
??顣?huì)診:電樓綜合狀況專家會(huì)診,優(yōu)化電梯運(yùn)行狀態(tài),延長(zhǎng)電仰使用壽念;
技術(shù)升級(jí):提供電秘控制原統(tǒng)、節(jié)能系統(tǒng)、益控原現(xiàn)等技術(shù)升級(jí)。次遇及整改通服務(wù)。
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